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Willkommen in unserer Welt -
hier dreht sich alles rund um die 12

Wissenswertes über uns
top12.de

Wir – top12.de – sind ein Start-Up Online Shop, der sich durch sein immer wechselndes Angebot von Artikeln auszeichnet. Die angebotenen Produkte sind stets die günstigsten im Internet. Beheimatet ist top12.de in Pirmasens – gelegen am wunderschönen Westrand des Pfälzerwaldes. Von hier aus verfolgen wir unsere Ziele:
Wir möchten unserer jungen Marke Bekanntheit verschaffen, unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz und unseren Kunden stets die besten Produkte zu top Preisen bieten. Wie wir das schaffen, erfährst du später. Unterstützt werden wir hierbei durch ein ausgefeiltes Netz aus Händlern und Lieferanten, die uns unsere Produkte liefern.

Durch Trusted Shops geprüfter Shop

Transparenz und Sicherheit spielen beim Shoppen im Netz für Dich als Kunden eine große Rolle. Die Plattform Trusted Shops hat es sich deshalb zur Aufgabe gemacht, Online-Shops hinsichtlich ihrer Seriosität zu bewerten. Dazu zählt einwandfreie Ware, die schnell geliefert wird, sowie ein Kundenservice, der bei allen Problemen kompetent weiterhilft. Auch der transparente Bestellvorgang, bei dem Euch keine Kosten oder wichtige Infos vorenthalten werden, zählt zu den Bewertungskriterien von Trusted Shops. Unser Online-Shop top12.de kann in allen Bewertungspunkten durchweg mit sehr guten Noten punkten. Kundenbewertungen stützen die Zertifizierung durch Trusted Shops.

Wir setzen uns ein

Aus diesem Grund unterstützen wir auch die Heinrich-Kimmle-Stiftung und integrieren in unserem Lager Menschen mit Beeinträchtigung. Sie sind zu einem festen Bestandteil von top12.de geworden und unterstützen uns erfolgreich bei unseren täglichen Aufgaben. Sie geben immer ihr Bestes und organisieren u. a. unser Lager, packen Pakete und erledigen die Retouren.

http://www.hk-stiftung.de/

Die Top 12 Dinge, die Du über uns wissen solltest

Bis zu 80 % sparen

Täglich neue Angebote

Große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten: Vorkasse, PayPal PLUS (Rechnung, PayPal, Kreditkarte, Lastschrift)

12 Kategorien - je 12 Produkte – 144 Mal günstiger!

Markenprodukte

112 Tage Rückgaberecht

Top Kundenservice

Sicherer Versand mit DHL

Tiefpreisgarantie

Sicheres Einkaufen

Keine Angebote mehr verpassen!

Schnelle Lieferzeiten und einfache Retouren

Was wir machen

Du wolltest schon immer wissen, wie das alles bei uns abläuft?
Hier erklären wir Dir, ganz einfach, wie alles funktioniert:

Wir finden für Dich die besten Produkte zum besten Preis

Wir besitzen ein großes Netz an Händlern und Lieferanten

Wir bieten Dir eine kleine, aber feine Auswahl an Markenprodukten

Wir sind superschnell im Versand. In 1-2 Tagen ist Dein Paket bei Dir

Bei allen Fragen an den Support wenden

Kundenservice ist uns wichtig. Du findest auf unserer Homepage unter „FAQ“ einen Leitfaden, der Dir bestimmt weiterhilft.
Sollten dennoch Fragen offen bleiben, kannst Du unser Kontraktformular nutzen, oder uns direkt an service@top12.de eine Nachricht per E-Mail senden.
Die E-Mail sollte immer Deine Auftrags-ID, Kunden-ID und evtl. E-Mailverkehr beinhalten. Selbstverständlich kannst Du auch persönlich mit uns sprechen.

  • Du erreichst unseren Service jeweils von

  • Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:00 Uhr

  • unter der Nummer 06331 483480.

Produkte und Kategorien bei top12.de

Unser Sortiment umfasst nicht nur Schreibwaren und Küchenutensilien, sondern auch Küchengeschirr, Werkzeugkoffer und Drogerieprodukte. Darüber hinaus bieten wir Dir vom Haarschneider bis hin zur Tasche weitere vielseitige Angebote. Die Artikel sind in folgende Kategorien sortiert:

  • WMF
  • Haushaltsgeräte
  • Werkzeug
  • Leuchtmittel
  • Adidas
  • Fisher Price
  • Elektronik
  • Drogerie
  • Freizeit
  • Sport
  • Küchenzubehör
  • Disney

Das Besondere am Shop ist das sehr schlanke Produktsortiment. Es gibt kein Dauersortiment, sondern immer eine kleine, aber feine Auswahl pro Kategorie. Die Auswahl in jeder Kategorie besteht aus 12 Produkten, die namensgebend für die Shopbezeichnung sind. Bei dieser kleinen Auswahl kannst Du bei jedem Produkt sparen und zahlst weniger als in anderen Shops bzw. weniger als den regulären Verkaufspreis laut Hersteller. Die Auswahl wechselt ständig. Jeder der 12 Artikel ist nur in limitierter Anzahl verfügbar und wird durch ein neues Produkt ersetzt, sobald es ausverkauft ist. Somit ist das Angebot immer in Rotation und Dich erwartet bei jedem Klick auf den Shop etwas Neues zum Schnäppchenpreis. Es handelt sich bei allen Artikeln um Neuware. Der günstige Preis kann aus verschiedenen Gründen zustande kommen. Dazu zählen z. B. der Aufkauf von Restposten, Insolvenzware, Überhangsware bzw. Mehrproduktion oder Ähnliches.

Markenartikel als Restposten

Bei der Produktauswahl setzt top12.de zum großen Teil auf Markenartikel bekannter und etablierter Marken, wie zum Beispiel:

  • kymo
  • Porsche Design
  • Hailo
  • Bosch
  • Fischer
  • Kappa
  • Kodak
  • Puma
  • Tefal
  • WMF
  • u.v.m.

Durch das Konzept der stetig wechselnden Aktionsangebote erwarten Dich bei top12.de immer wieder neue Deals. Die Rabatte starten meist um 30 % und liegen bei einem richtig guten Deal nicht selten sogar bei 80 %. Damit zahlst Du im Endeffekt weniger als ein Drittel des ursprünglichen Herstellerpreises und bekommst dafür trotzdem nagelneue Ware. Beachte jedoch, dass Du Dir bei Deiner Kaufentscheidung nicht allzu viel Zeit lassen solltest, denn alle Angebote sind limitiert. Ist ein Artikel ausverkauft, wird er durch ein neues Aktionsangebot ersetzt. Klassische Gutscheincodes sind bei uns eher selten, aber nicht komplett unüblich. Statt auf Rabatte durch Codes setzen wir eher auf das Schnäppchenkonzept und auf dauerhafte Aktionsangebote für Sparfüchse.